자주 묻는 질문 FAQ
★ 만화 정보 조회 실패 시 조치 방법
PC에서 뷰어 화면이 제대로 나오지 않아요.
아이핀/휴대폰 인증 후 다음 메뉴(페이지)..
회원가입 후 제공되는 만화 1일 이용권은 ..
동일한 ID로 동시 접속할 수 없다고 나와요..
앱 이용 중 자동로그인 풀릴 때 어떻게 하..
[완전판] 앱은 어떻게 이용할 수 있나요?
PC에서 대여한 만화는 폰에서도 볼 수 있나..
소설 책갈피 목록 페이지 수가 지정한 것과..
PC에서 구매한 정액권을 폰에서 이용 가능..
구분 제목
[어플] ★ 만화 정보 조회 실패 시 조치 방법
 답변
만화365 서비스는 원활하고 빠른 서비스 이용을 위해 쿠키 정보라는 것을 사용합니다. 이 쿠키 정보는 기기내 기본 브라우져 앱 자원을 사용하고 있으며, 해당 앱이 문제가 발생을 하였거나 쿠키 제한 설정이 되어 있거나 어떤 원인에 의해 일부 유실이 된 경우 만화365 서비스에 영향을 주어 ‘만화 정보 조회에 실패하였습니다.‘ 라는 안내가 뜰 수 있습니다. 이런 경우 하기 안내에 따라 조치해 보시기 바랍니다. ★ 안드로이드 사용자인 경우
1. Chrome앱 실행 (Chrome브라우져 기준) 2. 오른쪽 상단 더보기: 탭 3. 방문기록>인터넷 사용 기록 삭제 가. 인터넷사용기록: 체크 나. 쿠키 및 사이트 데이터: 체크 다. 캐시된 이미지 및 파일: 체크 4. [인터넷 사용 기록 삭제] 누름 ★ iOS 사용자인 경우
1. 설정>Safari로 이동 2. [방문기록 및 웹 사이트 데이터 지우기] 누름 ※ 모든 쿠키 차단이 활성화 된 경우 만화365앱 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. ★ 공통 사항
1. 상기 조치 후 만화365앱에서 [로그아웃]을 하면 기존 로그인 정보 및 쿠키 정보가 초기화 됩니다. 2. 다시 [로그인]합니다. (쿠키가 새로 생성되는 과정) 3. 문제가 해결이 안된 경우 오류나는 앱을 삭제하시고 기기 재부팅 후 마켓에서 신규버전의 만화365앱을 설치합니다. 이용에 참고해 주시고 진행이 어렵거나 불편한 부분이 있으시면 고객센터(1544-3586) 혹은 1:1 게시판으로 문의 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
구분 제목
[어플] ★ 만화 정보 조회 실패 시 조치 방법
[서비스/컨텐츠] PC에서 뷰어 화면이 제대로 나오지 않아요.
[서비스/컨텐츠] 아이핀/휴대폰 인증 후 다음 메뉴(페이지)로 넘어가지 않아요.
[서비스/컨텐츠] 회원가입 후 제공되는 만화 1일 이용권은 어떻게 사용하나요?
[기타] 동일한 ID로 동시 접속할 수 없다고 나와요~
[어플] 앱 이용 중 자동로그인 풀릴 때 어떻게 하나요?
[어플] [완전판] 앱은 어떻게 이용할 수 있나요?
[어플] PC에서 대여한 만화는 폰에서도 볼 수 있나요?
[서비스/컨텐츠] 소설 책갈피 목록 페이지 수가 지정한 것과 다른 것 같아요.
[어플] PC에서 구매한 정액권을 폰에서 이용 가능한지?

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